Política de privacidade

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve como TCT CONTABILIDADE (“Tactus”), empresa especializada em serviços contábeis, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ n° 60.708.827/0001-86, com sede na Helbor Trilogy – Av. Pereira Barreto, 1479 – 32° Andar | Centro, São Bernardo do Campo/SP, registrada no CRC sob o número 2SP040587/O-5 com Técnico Responsável 1SP276023/O-7, faz o tratamento de dados pessoais quando o Usuário (“Usuário”) navega no website https://tactus.com.br (“Site”) ou contrata nossos serviços.

1. LEITURA IMPORTANTE

A Tactus é uma empresa de contabilidade que oferece serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e consultoria empresarial. Atuamos como controladores dos dados pessoais tratados por meio de nossos serviços.

Para acessar o nosso Site e nossos serviços, o Usuário declara que leu, compreendeu, concorda com o nosso Aviso de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados e informações pessoais para as finalidades que indicamos.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

2.1 Dados coletados automaticamente

Coletamos algumas informações de modo automático, como: URLs, endereços IP, páginas acessadas, pesquisas efetuadas, tipo de dispositivo, dados de navegação e outras informações sobre sua navegação. Essas informações são coletadas através de cookies, que são arquivos utilizados para melhorar a experiência de navegação do Usuário no Site de acordo com suas preferências.

2.2 Dados fornecidos pelo Usuário

• Através de formulários de cadastro e contato em nosso site
• Durante solicitações de propostas comerciais
• Ao fazer download de materiais didáticos e e-books
• Em suas interações com nosso time de atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais
• Durante a contratação de serviços online
• Quando o Usuário se inscreve para receber conteúdos e materiais gratuitos

2.3 Informações coletadas

Dados de identificação: nome, sobrenome, CPF/CNPJ, telefone, endereço, e-mail, e dados da empresa

Dados financeiros: informações de pagamento, como cartão de crédito ou dados para boleto, para processar contratações, compras e reembolsos. Estas informações não são coletadas diretamente por nós, sendo coletadas e processadas por empresas especializadas em gateway de pagamento, para viabilizar contratações e reembolsos dos nossos serviços

Dados empresariais: informações relacionadas à atividade empresarial do cliente e seus colaboradores para prestação de serviços contábeis, fiscais e trabalhistas

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, dados de navegação e comportamento no site

Preferências de marketing: consentimento e histórico de interações com campanhas promocionais e materiais educativos

Dados de suporte: histórico de atendimentos, comunicações e suporte técnico

2.4 Finalidades do tratamento

• Prestação de serviços contábeis, fiscais e trabalhistas contratados
• Permitir que os usuários contratem e paguem pelos serviços na plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar reembolsos, quando aplicável
• Envio de materiais didáticos e e-books solicitados
• Comunicação sobre os serviços e atualizações regulatórias relevantes
• Cumprimento de obrigações legais, contábeis e fiscais
• Realização de campanhas educativas, envio de newsletters e comunicação de ofertas
• Garantir suporte técnico e operacional
• Gerenciamento de segurança, prevenindo acessos não autorizados e fraudes
• Melhoria contínua dos serviços por meio de análises de comportamento e feedbacks

3. BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO

As bases legais aplicadas pela Tactus incluem:

• Consentimento: para campanhas de marketing, envio de materiais educativos e newsletters
• Execução de contrato: para fornecimento dos serviços contábeis contratados
• Obrigação legal: para atendimento às exigências contábeis, fiscais e regulatórias
• Legítimo interesse: para melhoria dos serviços, personalização da experiência do usuário e segurança

3.1. Legítimo interesse. O tratamento de dados pessoais fundamentado em interesses legítimos é realizado para melhoria de serviços, segurança e prevenção de fraudes, sempre respeitando os direitos fundamentais dos titulares.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Seus dados pessoais são tratados exclusivamente por nossa equipe interna, devidamente treinada e autorizada, que possui acesso limitado apenas às informações necessárias para o desempenho de suas funções. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando houver obrigação legal ou judicial.

Apenas compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para prestação dos serviços contábeis contratados, exigido por lei ou ordem judicial, para processamento de pagamentos (com empresas especializadas que seguem padrões de segurança) e com prestadores de serviços que atuam como operadores de dados sob nossa instrução

Para obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais entre em contato através do e-mail contato@tactus.com.br.

5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Destinamos nossos serviços para pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, à lei brasileira de proteção de dados pessoais. Os dados pessoais dos Usuários armazenados através do serviço de computação na nuvem serão armazenados em servidores localizados no Brasil.

Se ocorrer transferência de dados para fora do Brasil, garantimos que todos os requisitos de proteção de dados sejam atendidos, incluindo cláusulas contratuais padrão.

Para obter informações sobre a transferência internacional dos seus dados pessoais entre em contato através do e-mail contato@tactus.com.br.

6. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Seus dados pessoais serão mantidos apenas durante o período necessário para: (i) a prestação dos nossos serviços; (ii) o exercício regular de direitos em contratos; ou (iii) o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, seus dados serão eliminados com segurança de nossos sistemas.

Prazos específicos:

• Dados contratuais: conforme legislação contábil e fiscal (mínimo 5 anos)
• Dados de marketing: Até revogação do consentimento
• Logs de acesso: 06 meses
• Dados para cumprimento de obrigações legais: conforme prazo legal aplicável

O direito à eliminação dos dados pessoais aplica-se especificamente aos dados tratados com base no consentimento do titular. Para dados tratados com base em outras hipóteses legais (como cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, execução de contrato, entre outras), a exclusão não será possível enquanto persistir a base legal que justifique o tratamento. Neste caso, o Usuário será informado sobre o prazo legal de retenção e o motivo legal que justifica a manutenção dos dados.

Ainda que o Usuário tenha solicitado a exclusão de seus dados tratados com base no consentimento e revogado seu consentimento, em alguns casos específicos podemos estar sujeitos a leis e regulações que impossibilitem a exclusão dos dados.

7. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018 (“LGPD”), garante ao titular de dados os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: obter confirmação sobre o tratamento e acessar seus dados
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: requerer anonimização ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Revogação e eliminação: revogar consentimento a qualquer momento e solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Informações sobre compartilhamento: obter informações sobre terceiros com quem os dados são compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail contato@tactus.com.br. As solicitações serão atendidas dentro de um prazo de 15 (quinze) dias úteis.

8. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES E DADOS PESSOAIS

Adotamos medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger suas informações e dados pessoais. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

Entretanto, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura. Por isso, é importante que o Usuário também tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados.

Também é muito importante que o Usuário saiba que não enviamos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads suspeitos.

Caso o Usuário identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@tactus.com.br.

9. LINK PARA SITES, PLATAFORMAS E PORTAIS

Nosso site contém links que redirecionam para plataformas de parceiros:

• Sólides (vagas de trabalho)
• Cora (conta bancária digital)
• eNotas (emissor de notas fiscais)
• Conta Azul (sistema de gestão financeira)
• WhatsApp (atendimento)

Ao ser redirecionado para esses sites, o Usuário estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso de cada plataforma. Cabe ao Usuário ler a Política de Privacidade de sites, portais ou plataformas de outras empresas, sendo de responsabilidade do Usuário aceitá-la ou rejeitá-la.

10. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (como computador ou smartphone) quando o Usuário visita um site. Esses arquivos permitem ao site reconhecer o dispositivo do usuário e armazenar informações sobre preferências, histórico de navegação ou ações anteriores. O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. MENORES DE IDADE

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos essa situação, os dados serão imediatamente excluídos.

12. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Em caso de incidente que possa gerar risco aos titulares de dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legal.

13. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Buscamos sempre aprimorar nossos padrões de segurança, por isso nosso Aviso de Privacidade poderá ser atualizado com frequência. Assim, recomendamos que o Usuário acesse nossa Política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.

14. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta política é regida pela legislação brasileira. Elegemos o foro da comarca de São Bernardo do Campo/SP para dirimir questões relacionadas a esta política.

15. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se o Usuário tiver dúvidas ou desejar obter mais informações sobre nosso Aviso de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@tactus.com.br
Telefone: 11 9 9146-4321
Endereço: Helbor Trilogy – Av. Pereira Barreto, 1479 – 32° Andar | Centro, São Bernardo do Campo/SP